FAQ

Domande Frequenti

Clicca sulla domanda per leggere la risposta. Se dovessimo ricevere ulteriori domande "interessanti" da parte dei nostri clienti, andremo ad aggiornare questo elenco!

La raccolta delle recensioni e la loro gestione hanno costi aggiuntivi?

No, la card Recensisco.io si acquista ed è attiva per un numero ILLIMITATO di recensioni per 12 mesi. Al raggiungimento del 12° mese ci sarà un piccolo costo di rinnovo necessario per coprire i costi di licenza dei software che permettono a questo sistema di funzionare e che sono presenti all’interno della nostra piattaforma.

La card Recensisco.io ha una scadenza?

No, se doveste decidere di non rinnovare, semplicemente la card verrà limitata nelle Sue funzionalità, ma continuerà ad essere attiva.

Una volta attivata la tessera, posso cambiare link dell'attività?

No, la card Recensisco.io viene prodotta non solo con un codice NFC (che sarebbe eventualmente modificabile) ma riporta anche la stampa di un QR Code per non perdere le recensioni di quei clienti che non abbiano attiva tale funzione sul proprio smartphone. Potrai però acquistare una nuova card per le altre Tue attività e, siccome sei già un nostro cliente, ti avvantaggerai di uno sconto dedicato!

Chiunque può scrivermi una recensione?

Tecnicamente si, anche se per poter rilasciare una recensione all’interno delle schede Google My Business è necessario avere attivo un account Google. Calcola che l’utilizzatore medio di device Smartphone, statisticamente, almeno nel 93% dei casi ha tale account attivo.

Quali recensioni vengono pubblicate?

Il sistema di recensioni attuato da Recensisco.io sfrutta la leva emotiva tramite la raffigurazione di 3 faccine. La faccina sorridente, indicante uno stato di soddisfazione, veicola l’utente direttamente nella tua scheda Google My Business. Le altre 2 faccine, al fine di salvaguardare il rating e la reputazione della Tua attività, gestiscono la recensione sotto forma di comunicazione email.

Voi siete o fate parte di Google?

NO! Recensisco.io è un servizio ideato, sviluppato e gestito interamente in Italia dalla Società ChiMa Group. Non siamo partner Google, ma offriamo questo servizio di qualificazione raccolta recensioni che non compromette alcuna logica di regolamento e di fatto non impedisce a coloro che dovessero arrivare direttamente all’interno della vostra scheda Google My Business di poter rilasciare recensioni neutre o negative.
Recensisco.io deve essere vista come una straordinaria opportunità di poter convertire, in meno di 10 secondi, tutti i clienti che visitano la vostra attività, in recensioni positive.
Questa azione di raccolta massiva aiuterà in modo importante la vostra visibilità, migliorando il rating da un punto di vista qualitativo e portando, come conseguenza ultima, la vostra scheda a primeggiare nei risultati di ricerca.

Come faccio a capire quanti clienti lo utilizzano?

Una volta attivato il Tuo account, ti forniremo un link attraverso il quale potrai accedere alle statistiche della Tua Recensisco.io Card.
Una volta aperta la pagina web delle tue statistiche, salvando la pagina con l’opzione AGGIUNGI ALLA SCHERMATA HOME potrai creare una sorta di Web App sul tuo smartphone attraverso la quale potrai accedere in ogni momento alle tue statistiche personali.

Ho trovato dei prodotti simili al vostro e costano meno

Certamente, conosciamo benissimo quella tipologia di prodotto, è effettivamente SIMILE al nostro, ma non è la stessa cosa.
Quelle card le fanno pubblicare direttamente la recensione sul Suo profilo Google My Business, a prescindere cha la recensione possa essere negativa, neutra o positiva.
Noi veicoliamo la recensione trasformando in contatto mail quelle negative e neutre, mentre le positive vengono pilotate direttamente su Google.
Servizi che svolgono il nostro stesso sistema di gestione costano mensilmente quasi come il costo una tantum che le chiediamo per la nostra soluzione, quindi facendole spendere circa 1:12!
Abbiamo poi un piccolissimo costo di rinnovo annuale legato esclusivamente alla copertura costi per le licenze (Api Key) necessarie per una corretta continuità operativa di ogni singola card rilasciata.

Se avessi bisogno di card aggiuntive?

Durante l’acquisto della card principale potrà aggiungere quante card aggiuntive desidera e le stesse verranno fornite con uno sconto importante.
Successivamente avrà comunque modo di poter acquistare delle nuove card, ma risulterà come un nuovo acquisto, quindi almeno una delle card aggiuntive che desidererà aggiungere, le verrà fornita a prezzo pieno. Lo sconto sulle card aggiuntive associate alla principale lo forniamo contestualmente in quanto attiviamo un unico ciclo di lavoro. Farlo ripartire in una fase successiva, implica dover riattivare un sistema di gestione più complicato nuovamente dal principio.

Voi fornite o vendete anche recensioni?

ASSOLUTAMENTE NO, E’ ILLEGALE!!!
Noi tu diamo uno strumento con il quale inviare tutte le persone che entrano nella Tua attività a voler lasciare un proprio feedback, aiutando la tua scheda Google My Business a crescere verticalmente come numero recensioni e qualità rating. Beneficerai di maggior visibilità e NON ACQUISTANDO RECENSIONI ti metterai anche al riparo da eventuali denunce!!!

Grazie alla tecnologia NFC Contact Less e alla presenza del QR Code, dovrai solo avvicinare la tessera Recensisco.io allo smartphone del Tuo cliente per ottenere, in meno di 10 secondi, la Tua nuova recensione!

Oltre il 90% dei Tuoi clienti ha un profilo Google, vuoi davvero rinunciare alla loro recensione?

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